Datenschutzerklärung

Eine Nutzung unserer APP ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Services unseres Unternehmens in Anspruch nehmen möchten, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage (z.B. die Durchführung einer vertraglichen Vereinbarung), bitten wir Sie um Ihre Einwilligung.
Mit diesem Hinweis informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie wir sie nutzen und wie Sie der Datennutzung widersprechen können.
 

Wer ist verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung?

Verantwortlicher für die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten ist die FHD Ford-Händler Dienstleistungsgesellschaft, Unter Sachsenhausen 37, 50667 Köln.
Verantwortlich für die bei der Nutzung der APP erhobenen Daten ist die Ford-Werke GmbH.
Sollten Sie Ihre Rechte als Nutzer ausüben wollen, Fragen oder Anregungen zum Datenschutz auf ford-carsharing.de haben, so kontaktieren Sie bitte:
Ford Carsharing-Kundenservice c/o Deutsche Bahn Connect GmbH, Raffineriestraße 28, 06112, Halle (Saale)
Telefon: 0345 / 27 98 49 50
Die FHD Ford-Händler Dienstleistungsgesellschaft mbH hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse dsb@fhd-koeln.de.
Die Ford-Werke GmbH hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Diesen erreichen Sie unter dsb@ford.com.
 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, dient diese nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind, ist der Vertrag nach Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Um unser Angebot ständig zu verbessern, speichern und analysieren wir Nutzungsdaten aus dem Online-Bereich auf pseudonymer Basis. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
 

Welche Rechte haben Nutzerinnen und Nutzer

  • Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
  • Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die Deutsche Bahn AG zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informati­onsfreiheit, Friedrichstr.219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
  • Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die Sie uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt haben (Datenübertragbarkeit).
  • Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit auf demselben Wege widerrufen, auf dem Sie sie erteilt haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg Ford Carsharing-Kundenservice c/o Deutsche Bahn Connect GmbH, Raffineriestraße 28, 06112, Halle (Saale)
oder per E-Mail an info@ford-carsharing.de.
 

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (bspw. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. So speichern wir im Rahmen eines Vertragsverhältnisses Ihre Daten mindestens bis zur vollständigen Beendigung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

 

Datenschutzfreundliche Voreinstellungen


Dienste, die für den Betrieb der Ford Carsharing-App nicht zwingend erforderlich sind oder die nicht deren Verbesserung dienen, sind standardmäßig deaktiviert. Unter „Einstellungen“ haben Sie die Möglichkeit diese Dienste per Schieberegler an- und auszuschalten.
 

Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu den Zwecken dieser App. Diese kön
nen sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.
 

Technische und vertragliche Gründe

Aus technischen Gründen müssen bei Nutzung der Ford Carsharing-App bestimmte Daten: Kundennummer oder Handynummer und Passwort erhoben und gespeichert werden, damit die App auf Ihrem Gerät funktionieren kann.
Damit wir unsere Dienste in der App erfüllen können, benötigen wir aus vertraglichen Gründen von Ihnen weitere personenbezogene Daten. Diese sind:

Handynummer, Kundennummer, Passwort

Herunterladen der APP:
 
  • Bei Herunterladen der App werden Ihr Nutzername, Ihre EMail-Adresse und Kundennummer, der Zeitpunkt des Downloads, die Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätenummer an den App-Store übertragen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind hierfür nicht verantwortlich.

Grundfunktionen der APP:

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten aus technischen und vertraglichen Gründen benötigt die App Zugriffsberechtigungen auf bestimmte Funktionen Ihres Gerätes. Daher haben wir vorgesehen, dass diese Zugriffsberechtigungen bereits per Voreinstellung aktiviert sind. Im Folgenden möchten wir Ihnen erklären, welcher Dienst für welche Zwecke Ihre Daten verarbeitet und wie Sie die Dienste in den Einstellungen deaktivieren können:
  • Damit diese App funktioniert, muss sie Daten speichern und übertragen können. Hierfür benötigt sie die Berechtigungen, den Inhalt des Speichers ändern oder löschen und Daten aus dem Internet abrufen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
  • Fahrzeug suchen und buchen:
    Um ein buchbares Fahrzeug in Ihrer Umgebung zu finden, können Sie die Suchfunktion der Ford Carsharing -App nutzen. Wenn Sie diese nutzen ohne eine GPS-Positionsbestimmung durchzuführen, haben Sie die Möglichkeit dies über die Angabe folgender Daten zu ermöglichen: Straße, Hausnummer, Stadt, Land, Datum, Uhrzeit (minutengenau), gewünschte Fahrzeugklasse
    Wenn Sie ein Fahrzeug buchen, werden folgende Daten gespeichert: Fahrzeugtyp, Kennzeichen des Fahrzeuges, Stationsname, Dauer der Fahrt (minutengenau), Datum der Fahrt (TT.MM.JJJJ), Kosten der Fahrt. Diese Daten werden dazu benötigt, den Buchungsprozess zu ermöglichen.

    Meine Station:
    Sie haben die Möglichkeit eine Lieblingsstation zu hinterlegen. Im Menupunkt „Meine Station“ sehen Sie dann, ohne auf die Kartensuche zurückgreifen zu müssen, auf einen Klick alle aktuell verfügbaren Fahrzeuge an dieser Station.

    Schaden melden:
    Sie haben über die APP die Möglichkeit Schäden zu melden. Um die Meldung zu vereinfachen, werden Ihnen Kategorien wie „Standort falsch“ angeboten.
 

Sonstige Dienste

Des Weiteren bieten wir Ihnen in der Ford Carsharing-APP weitere Dienste an, die zunächst deaktiviert sind und nur aktiv werden, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Eine Verarbeitung Ihrer Daten findet erst statt, nachdem Sie der App die Zugriffsberechtigung erteilt haben. Im Folgenden möchten wir Ihnen erklären, welcher Dienst für welche Zwecke Ihre Daten verarbeitet und wie Sie die Dienste in den Einstellungen aktivieren können:

Aktuell haben sind keine weiteren Dienste dieser Kategorie aktiv.
 

Standortdaten

In dieser App bieten wir Ihnen Komfortfunktionen wie die Fahrzeugsuche mittels GPS-Standortbestimmung an, mit welchen wir Ihnen spezielle Dienste bieten, die auf Ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Damit Sie diese nutzen können, ist erforderlich, dass Ihr aktueller Standort übertragen wird. Zu Zwecken der Leistungserbringung ist es deshalb erforderlich, dass die App auf die Standortdaten Ihres Gerätes zugreifen darf. Der Zugriff auf den Standort erfolgt erst, nachdem Sie der App die Zugriffsberechtigung erteilt haben. Rechtsgrundlage für die Standortverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Sie können der Verarbeitung Ihres Standortes jederzeit wie folgt widersprechen:
Bei Android können Sie in den Einstellungen des Betriebssystems im Menüunterpunkt „Apps/ Ford Carsharing Zugriffsrechte“ den Zugriff auf den Standort ausschalten.
Bei iOS können Sie in den Einstellungen des Betriebssystems im Menüunterpunkt „Datenschutz/Ortungsdienste/ Ford Carsharing den Zugriff auf den Standort ausschalten.
 

Benachrichtigungen

Diese App bietet Ihnen die Möglichkeit, sich über wesentliche Ereignisse und Neuigkeiten innerhalb unseres Dienstes informieren zu lassen, auch wenn Sie nicht unsere App geöffnet haben. Hierfür verwenden wir sog. Push-Services. Für den Zweck, Ihnen diese Nachrichten zuleiten zu können, verarbeiten wir pseudonyme Daten auf Servern Ihres Betriebssystem-Anbieters, welche sich auch in den USA befinden können. Rechtsgrundlage für die Verwendung von Push-Services ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
 
Sie erhalten Pushnachrichten nur, wenn Sie diese Funktion wie nachfolgend beschrieben einschalten.
 
Bei Android können Sie in den Einstellungen des Betriebssystems im Menüunterpunkt „Apps / Ford Carsharing“ den Erhalt von Benachrichtigungen einschalten.
 
Bei iOS können Sie in den Einstellungen des Betriebssystems im Menüunterpunkt Ford Carsharing /Mitteilungen den Erhalt von Mitteilungen einschalten.
 

Einsatz von Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
 
Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie im Menu der APP unter „Einstellungen“ der anonymen Nutzung Ihrer Daten widersprechen.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de


Werden Daten weitergegeben?

Ihre personenbezogenen Daten werden an die Deutsche Bahn Connect GmbH als Auftragsverarbeiter für die FHD Ford-Händler Dienstleistungsgesellschaft mbH zum Zwecke der Nutzung der APP, Buchung, Abrechnung von Nutzungsentgelten und Gebühren gespeichert und verarbeitet. Der Ford-Partner, die Ford-Werke GmbH, die FHD Ford-Händler Dienstleistungsgesellschaft mbH und die Deutsche Bahn Connect GmbH werden Ihre Daten nicht an andere Dritte mit dem Zweck der kommerziellen Verwertung weitergeben.
Für die Vertragsabwicklung generell ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen an der Vertragserfüllung Beteiligten.
Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.
Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn Sie uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.
Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR oder an eine internationale Organisation findet nicht statt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
Eine Weitergabe kann beispielsweise in folgenden Konstellationen zum Zwecke der Vertragsabwicklung bei Buchung auf Flinkster.de erforderlich sein.
 
- Buchung von Fahrzeugen des Flinkster Netzwerkes:
Als Kunde von Ford Carsharing haben Sie die Möglichkeit deutschlandweit, auf alle Fahrzeuge des Flinkster-Kooperationspartner Netzwerkes zuzugreifen. Sollten Sie ein Fahrzeug eines Kooperationspartners im Flinkster Netzwerk buchen, werden, zum Zweck der Vertragsabwicklung, Ihre Buchungsdaten sowie ein Pseudonym übermittelt an den entsprechenden Kooperationspartner übermittelt. Diese Übermittlung dient der internen Leistungsverrechnung innerhalb des Netzwerkes.
 

Aktualisierung des Datenschutzhinweises

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.
 
Stand 05 / 2018